Verzenden en Tijdsduur


Wanneer krijg je je bestelling?

Bestellingen die voor 17.00 uur op een werkdag zijn geplaatst, worden in principe diezelfde dag nog verzonden.
De producten die op de site kunnen worden toegevoegd aan je winkelmandje zijn op voorraad, onder voorbehoud van een fouttelling van onze kant.

Je krijgt aan het einde van de dag 1 email met daarin ook een link naar onze pagina op Louland met de gebruiksaanwijzingen. Check je spam map als je niets hebt ontvangen!

Wanneer je kiest voor Zelf overmaken via Bankoverschrijving, wachten wij met de verzending totdat het bedrag op onze rekening is bijgeschreven. Wij checken de bijschrijvingen tweemaal per dag.

 

Tarieven voor zendingen binnen Nederland

 

Bestellingen vanaf € 50,– gratis verzending
Wanneer je voor € 50,– aan producten bestelt, betaal je geen verzendkosten.

 

Tarief voor producten die niet door de brievenbus passen
+/- € 5,95. Je kunt hierbij aangeven of je je bestelling uitsluitend wilt laten Afleveren op Huisadres.

 

Tarief voor producten die wel door de brievenbus passen (zgn. brievenbuspakje)
€ 3,95. Het tarief dat PostNL hanteert voor brievenbuspakketpost is een standaard tarief van € 3,95 voor alle platte producten tot 2 kg. Voor de volgende producten in de webshop geldt het lagere verzendtarief van € 3,95). Een mix van onderstaande producten is mogelijk.

  • Alle Kammen (Hercules en Faller)
  • Henna, Indigo, Amla, Cassia, Ziziphus, Aloe Vera, Hibiscus en Neem (maximaal 5 pakken dus 500 gram kiezen in de shop)
  • Grote Haarzepen
  • Grote Gezichtszepen
  • Grote Lichaamszepen (de Camping & Trail is een hoge zeep en past niet door de brievenbus)
  • Kruidenzalven
  • Aftershave Balsems
  • Body Lotion Bars
  • Lippenbalsems Chagrin Valley
  • Haarthee conditioners
  • Accessoires Chagrin Valley inclusief houten zeeprek
  • Borstelreinigers
  • Kleine ovalen Faller haarborstels
  • Extra grote, medium en kleine zwartgelakte Keller-Faller haarborstel met 100% origineel nekhaar (3x model mix nylon past niet in een brievenbusdoosje)
  • Babyborstels
  • Gezichtsborstels
  • Minihaarborstel
  • de Kinder- Handnagel Borstels
  • de OraWellness mondverzorgingsproducten (op het HealThy Mouth Blend Voordeelpak na)
  • MSM Flake Navulverpakking 100, 250 en 450 gram
  • Shea Ghana trial blikje 30 gram
  • Shea Nilotica trial blikje 30 gram

 

Je ontvangt bij brievenbusdoosje-verzending geen tracktracecode! In de regel wordt het brievenbusdoosje de volgende dag bezorgd. Bij drukte bij PostNL komt het helaas soms voor dat de postbode de bestelling een paar dagen later bezorgt. Ook komt het helaas sporadisch voor dat een brievenbus kleiner is dan het standaardformaat brievenbus. In dit laatste geval wordt je bestelling 3 tot 5 dagen als pakket aangeboden.

Mocht je je bestelling niet binnen 5 dagen hebben ontvangen, neem dan meteen contact met ons op. Wij zullen dan direct contact opnemen met PostNL om via de tracktracecode brievenbusdoosje te achterhalen waar uw bestelling zich bevindt.

 

Gewone brievenbuspost
Alle trial zepen (gezicht, haar en lichaam) en trials henna etc. gaan via de gewone brievenbuspost (envelop). Dit betreft het laagste (postzegel)tarief op basis van het gewicht.

 

Wanneer kun je je bestelling verwachten?
Je bestelling wordt in de regel de volgende werkdag tussen 09.00 – 21.30 uur en op zaterdag tussen 09.00 – 18.00 uur bezorgd door PostNL Pakketten. Bezorging is mogelijk op zakelijke adressen, particuliere adressen en postbusadressen.
Wanneer je niet thuis bent, zal de medewerker van PostNL Pakketten je bestelling bij je buren afleveren. Je ontvangt een kaartje in de brievenbus met vermelding hiervan.

 

Ben je niet thuis en de buren ook niet?
PostNL Pakketten zal een tweede bezorgpoging doen op de volgende dag (m.u.v. zondagen). Ook hier, bij afwezigheid, zal de medewerker het bij je buren bezorgen. Je ontvangt een briefje van PostNL in de brievenbus met vermelding hiervan.

 

Bij geen gehoor:
Na 2 bezorgpogingen kun je jouw bestelling op de 3e dag vanaf 13.00 uur  op een postkantoor van PostNL binnen 3 weken afhalen. Je ontvangt ook hiervan een schriftelijke kennisgeving in je brievenbus.

 

Alléén huisadres:
Wil je niet dat je pakket bij je buren wordt afgeleverd? Vink bij Verzendopties tijdens het bestelproces aan: Verzending uitsluitend Afleveren op Huisadres (toeslag van € 0,08 exclusief btw). Louland zal dit aan PostNL doorgeven bij de verzending van je pakket.

 

Zending volgen via tracktrace:
Via de website van PostNL Pakketten: tracktrace.nl kun je de status van je pakket volgen. Je ontvangt na het plaatsen van je bestelling de tracktracecode van je pakket, zodat je altijd kunt nagaan waar je bestelling zich bevindt.

 

Zendingen buiten Nederland

 

Wanneer kun je je bestelling verwachten?

Bestellingen die voor 15.00 uur op een werkdag zijn geplaatst, worden in principe diezelfde dag nog verzonden via Fedex Economy.

De producten die op de site kunnen worden toegevoegd aan je winkelmandje zijn op voorraad, onder voorbehoud van een fouttelling van onze kant.

Je krijgt in de loop van de dag 1 email met daarin ook een link naar onze pagina op Louland met de gebruiksaanwijzingen. Check je spam map als je niets hebt ontvangen!

Wanneer je kiest voor Zelf overmaken via Bankoverschrijving, wachten wij met de verzending totdat het bedrag op onze rekening is bijgeschreven. Wij checken de bijschrijvingen tweemaal per dag.

 

Ben je niet thuis?
Wanneer je niet thuis bent, zal Fedex initieel een tweede bezorgpoging en/of derde bezorgpoging (werkdagen) doen. Je ontvangt wanneer je niet thuis bent een kaartje in de brievenbus waarop staat aangegeven wanneer Fedex langskomt.

 

Bij geen gehoor:
Na 2 bezorgpogingen kun je telefonisch contact opnemen met het telefoonnummer dat op het ontvangen kaartje van Fedex staat.

 

Zending volgen via tracktrace:
Via de website van Fedex kun je de status van je pakket volgen. Fedex geeft een dag weer en de tijd van 18.00 uur. Dit betekent dat je het pakket op die dag kunt verwachten en dat Fedex  tot 18.00 uur bezorgt die dag. Je ontvangt na het plaatsen van je bestelling de tracktracecode van je pakket, zodat je altijd kunt nagaan waar deze zich bevindt.

 

Wat kost de verzending? Kan ik met spoed een bestelling ontvangen?

De kosten zijn afhankelijk van het gewicht van je pakket, het land van bestemming en of je het met spoed nodig hebt. Voorbeeld: de verzendkosten voor een gemiddelde bestelling naar België bedragen € 7,00.

Let op: Gratis verzending naar België en Duitsland vanaf een ordergrootte van € 50,–
Economy of Priority

Tijdens het bestelproces kun je aangeven of je je bestelling economy of met spoed (priority) wilt laten verzenden. Tijdens het bestellen worden de verzendopties – en kosten aan je getoond.

 

Hoe lang duurt het gemiddeld voordat je je pakket ontvangt?

 

LAND ECONOMY
TRANSITDUUR WERKDAGEN
PRIORITY
TRANSITDUUR IN WERKDAGEN
Afghanistan 9 2-4
Albanië 5 1-3
Algerije 6 2-4
Amerikaanse Samoa 6 2-4
Andorra 5 1-3
Angola 7 2-4
Anguilla 6 2-4
Antigua 4 2-4
Argentinië 6 2-4
Armenië 5 2-4
Aruba 3 2-4
Australië 6 2-4
Azerbeidzjan 4 2-4
Bahama’s 4 2-4
Bahrein 5 2-4
Bangladesh 6 2-4
Barbados 4 2-4
Barbuda 4 2-4
België 2 1-3
Belize 6 2-4
Benin 6 2-4
Bermuda 5 2-4
Bhutan 7 2-4
Bolivia 6 2-4
Bonaire 3 2-4
Bosnië-Herzegovina 6 1-3
Botswana 7 2-4
Brazilië 5 2-4
Bruneï 6 2-4
Bulgarije 4 1-3
Burkina Faso 6 2-4
Burundi 10 2-4
Cambodja 5 2-4
Canada 3 2-4
Chili 4 2-4
China 4 2-4
Colombia 5 2-4
Congo 5 2-4
Cookeilanden 7 2-4
Costa Rica 6 2-4
Curaçao 3 2-4
Cyprus 5 1-3
Democratische Republiek Congo 6 2-4
Denemarken 2 1-3
Djibouti 10 2-4
Dominica 5 2-4
Dominicaanse Republiek 4 2-4
Duitsland 2 1-3
Ecuador 7 2-4
Egypte 5 2-4
El Salvador 6 2-4
Eritrea 10 2-4
Estland 4 1-3
Ethiopië 8 2-4
Faeröer 9 1-3
Fiji 7 2-4
Filippijnen 4 2-4
Finland 3 1-3
Frankrijk 3 1-3
Frans-Guyana 7 2-4
Frans-Polynesië 6 2-4
Gabon 6 2-4
Gambia 8 2-4
Georgië 7 2-4
Ghana 5 2-4
Gibraltar 5 1-3
Grenada 5 2-4
Griekenland 4 1-3
Groenland 18 1-3
Guadeloupe 5 2-4
Guam 5 2-4
Guatemala 4 2-4
Guinee 6 2-4
Guyana 7 2-4
Haïti 5 2-4
Honduras 5 2-4
Hongarije 3 1-3
Hongkong 4 2-4
Ierland 3 1-3
IJsland 4 1-3
India 4 2-4
Indonesië 6 2-4
Irak 8 2-4
Israël 4 2-4
Italië 4 1-3
Ivoorkust 5 2-4
Jamaica 5 2-4
Japan 4 2-4
Jemen 5 2-4
Jordanië 4 2-4
Kaaimaneilanden 3 2-4
Kaapverdië 9 2-4
Kameroen 7 2-4
Kanaaleilanden 3 1-3
Kazachstan 11 2-4
Kenia 5 2-4
Kirgizië 8 2-4
Koeweit 4 2-4
Kroatië 5 1-3
Laos 5 2-4
Lesotho 6 2-4
Letland 4 1-3
Libanon 5 1-3
Liberië 7 2-4
Libië 5 2-4
Liechtenstein 4 1-3
Litouwen 5 1-3
Luxemburg 2 1-3
Maagdeneilanden, Amerikaanse 4 2-4
Maagdeneilanden, Britse 3 2-4
Macau 6 2-4
Macedonië 5 1-3
Madagaskar 7 2-4
Malawi 6 2-4
Malediven 5 2-4
Maleisië 5 2-4
Mali 5 2-4
Malta 4 1-3
Marokko 4 2-4
Marshalleilanden 7 2-4
Martinique 5 2-4
Mauritanië 7 2-4
Mauritius 6 2-4
Mexico 4 2-4
Micronesië 6 2-4
Moldavië 8 1-3
Monaco 3 1-3
Mongolië 7 2-4
Montenegro 5 1-3
Montserrat 6 2-4
Mozambique 6 2-4
Namibië 7 2-4
Nederland 1 1
Nederlandse Antillen 3 2-4
Nepal 5 2-4
Nicaragua 6 2-4
Nieuw-Caledonië 7 2-4
Nieuw-Zeeland 5 2-4
Niger 8 2-4
Nigeria 6 2-4
Noorwegen 4 1-3
Oeganda 5 2-4
Oekraïne 6 1-3
Oezbekistan 10 2-4
Oman 4 2-4
Oostenrijk 2 1-3
Oost-Timor 7 2-4
Pakistan 6 2-4
Palau 6 2-4
Palestijnse Gebieden 14 2-4
Panama 6 2-4
Papoea-Nieuw-Guinea 7 2-4
Paraguay 6 2-4
Peru 6 2-4
Polen 3 1-3
Portugal 3 1-3
Puerto Rico 4 2-4
Qatar 4 2-4
Réunion 5 2-4
Roemenië 6 1-3
Rusland 5 1-3
Rwanda 7 2-4
Saba 3 2-4
Saipan 2-4
San Marino 4 1-3
Saudi-Arabië 4 2-4
Senegal 6 2-4
Servië 4 1-3
Seychellen 6 2-4
Singapore 4 2-4
Slovenië 6 1-3
Slowakije 5 1-3
Spanje 3 1-3
Sri Lanka 6 2-4
St. Bartholomy 5 2-4
St. Eustatius 3 2-4
St. Kitts & Nevis 3 2-4
St. Lucia 4 2-4
St. Maarten 3 2-4
St. Vincent 5 2-4
Suriname 9 2-4
Swaziland 6 2-4
Syrië 5 2-4
Taiwan 4 2-4
Tanzania 5 2-4
Thailand 4 2-4
Togo 7 2-4
Tonga 7 2-4
Trinidad en Tobago 5 2-4
Tsjaad 7 2-4
Tsjechië 2 1-3
Tunesië 5 2-4
Turkije 4 1-3
Turks- en Caicoseilanden 4 2-4
Uraguay 5 2-4
Vanuatu 7 2-4
Vaticaanstad 4 1-3
Venezuela 4 2-4
Verenigde Arabische Emiraten 3 2-4
Verenigd Koninkrijk 4 1-3
Verenigde Staten van Amerika 4 2-4
Vietnam 4 2-4
Wallis & Futuna 9 2-4
West-Samoa 7 2-4
Wit-Rusland 6 1-3
Zambia 6 2-4
Zimbabwe 6 2-4
Zuid-Afrika 4 2-4
Zuid-Korea 4 2-4
Zweden 3 1-3
Zwitserland 3 1-3